Máte zájem hrát v Pistolo Kasino Živý Poker Casino? Pro hráče z Česka připravili příjemné a důvěryhodné prostředí. Tento průvodce vás provede registrací nového účtu od začátku do konce. Poradíme, jak vše vyřídit rychle a bez zbytečných komplikací.

Bezpečnost a bezpečí soukromí

Pistolo Casino bere zabezpečení svých hráčů důkladně. Veškerá přenos dat mezi vámi a servery kasina je zabezpečena šifrováním SSL. To platí pro osobní údaje, čísla karet i historii transakcí.

Kasino nakládá s vašimi daty v souladu s předpisy GDPR. Vaše údaje neprodává třetím stranám a bez vašeho souhlasu je nikomu nepředá. Vždy jste schopni ověřit, jak s vašimi daty nakládají a jak je střeží.

Platforma také monitoruje rizikovou aktivitu a brání se před podvody. Vy sami si můžete účet zajistit silným heslem a radíme povolit i dvoufázové ověření přihlášení.

Úvodní přihlášení a správa účtu

Aktivní účet si hned otestujte. Přihlaste se svým přihlašovacím jménem nebo e-mailem a heslem na přihlašovací stránce. Hned potom zajděte do sekce „Můj profil“ nebo „Nastavení účtu“.

Tady si můžete aktualizovat kontaktní údaje, zvolit měnu na české koruny (CZK) a aktivovat dodatečná zabezpečení, například dvoufázové ověření přihlášení. Také si můžete určit, zda chcete obdržet marketingové e-maily a nabídky.

V nastavení naleznete i nástroje pro odpovědnou hru. Můžete si nastavit denní limity pro vklady nebo ztráty, nastavit časový limit pro hraní nebo si nechat zasílat připomenutí. Pistolo Casino tyto funkce poskytuje a je rozumné je aktivovat.

Ověřovací proces identity (KYC)

Jako jiná seriózní kasina i Pistolo Casino musí ověřit totožnost svých zákazníků. Tento proces se nazývá proces KYC (Know Your Customer). Používá se k prevenci podvodů a praní špinavých peněz. Kasino vás o dokumenty většinou požádá než si poprvé necháte vyplatit výhru.

Chystejte si kvalitní fotku nebo sken svého občanského průkazu nebo pasu. Dále možná budete potřebovat doklad o bydlišti. Hodí se výpis z bankovního účtu nebo faktura za energie, která není starší tří měsíců. Všechny dokumenty musí být zřetelné a platné.

Dokumenty vložíte přes zabezpečený formulář přímo ve svém účtu. Zákaznická podpora je pak přezkoumá, většinou do 48 hodin. Jakmile vás jednou prověří, už to nikdy opakovat nebude třeba.

Potvrzení e-mailové adresy a spuštění účtu

Hned po podání formuláře vám přistane na e-mail verifikační zpráva od Pistolo Casino. Bez tohoto kroku se účet nezprovozní. V e-mailu najdete odkaz nebo tlačítko s nápisem „Potvrdit můj účet“. Stačí na něj zmáčknout.

Jestliže e-mail nedorazí během pár minut, koukněte do složky s nevyžádanou poštou. Kdyby ani tam nic nenacházelo, kontaktujte na zákaznickou podporu. Až účet spustíte, obdržíte plný přístup ke všem funkcím kasina. Budete moct vkládat peníze a vybírat výhry.

V potvrzovacím e-mailu objevíte i důležité informace o vašem účtu a kontakty na podporu. Pozor, některé prohlížeče mohou bezpečnostní odkazy blokovat. Pokud odkaz nepracuje, zkuste povolit načítání obrázků v e-mailu nebo zobrazit zprávu v jiném prohlížeči.

Základní podmínky pro registraci

Před zahájením registrace, ověřte si pár hlavních věcí. Podmínkou je plnoletost, tedy mít alespoň 18 let, a mít trvalé bydliště v České republice. Dále budete potřebovat platný občanský průkaz nebo pas a platnou e-mailovou adresu. Běžnou záležitostí je stabilní připojení k internetu.

Pistolo Casino stojí na tom, aby každý hráč využíval výhradně své vlastní údaje. Pokud se zkusíte zaregistrovat na cizí jméno, hrozí vám okamžité zablokování účtu. Mějte tedy po ruce všechny doklady. Mohou se hodit pro ověření identity, které zpravidla následuje po vytvoření profilu.

Z technického hlediska vám bude stačit běžný webový prohlížeč, např. Chrome, Firefox nebo Safari, v aktuální verzi. Speciální aplikaci stahovat nemusíte, celé kasino běží bez problémů přímo v prohlížeči vašeho mobilního telefonu.

Uplatnění uvítacího bonusu pro nováčky pro čerstvé hráče

Čerství hráči z Česka pravidelně získají od Pistolo Casino uvítací bonus. Informace objevíte v sekci „Promoce“ nebo „Bonusy“. Může se jednat o bonus k počátečnímu vkladu, třeba 100 % z vložené částky, nebo balíček volných spinů na vybraných automatech.

Předtím, než bonus aktivujete, prostudujte podmínky. Ty vysvětlují takzvané herní požadavky (WR). Říkají, kolikrát máte vsadit bonusovou částku, než z ní budete schopni vybrat možné výhry. Pokud pravidla nesplníte, o bonus přijdete.

Bonusové peníze se vedou odděleně od vašeho reálného zůstatku. Máte možnost je využít jen na hry, které jsou v podmínkách zmíněny jako povolené. Navíc na ně může být nastaven maximální výherní limit.

Krok po kroku: Vyplňování registračního formuláře

Založení účtu začíná na hlavní stránce Pistolo Casino. Klikněte na výrazné tlačítko „Registrovat“ nebo „Registrovat“. Zobrazí se vám jednoduchý formulář. Do prvních polí napište svůj e-mail, vymyslete uživatelské jméno a silné heslo. Heslo by mělo by zahrnovat velká i malá písmena, číslice a třeba jeden speciální znak.

Následující část formuláře se vztahuje osobních údajů. Sem pište své jméno, příjmení, datum narození a tuzemskou adresu včetně PSČ. Všechny informace musí naprosto souhlasit údajům ve vašich oficiálních dokladech. Nakonec zaškrtněte souhlas s obchodními podmínkami a stiskněte tlačítko pro dokončení registrace.

Určitá pole, třeba telefonní číslo, mohou být volitelná. Přesto je dobré je vyplnit. Zjednoduší vám to komunikaci s podporou a předejdete zdržování při pozdějším verifikaci nebo výběru peněz.

Nápověda k problémům a podpora

I když je přihlášení jednoduchá, občas se něco zhatí. Pistolo Casino nabízí podporu zákazníkům v češtině. Nejrychlejší je živý chat přímo na webu. Můžete také poslat e-mail.

Až napíšete na podporu, mějte připravené své přihlašovací údaje. Pokud se něco pokazilo, udělejte screenshot obrazovky. Pomůže to operátorovi rychleji porozumět problém. Tým podpory vám pomůže s registrací, ověřením, vklady i výběry.

Než napíšete na podporu, podívejte se na sekci s FAQ (FAQ). Objevíte tam okamžité odpovědi na mnoho běžných problémů. Podpora je k dispozici nonstop, každý den v týdnu.

Možnosti vkladu na účet

Když disponujete účet vytvořený a potvrzený, máte možnost provést počáteční vklad. Pistolo Casino má pro české hráče nachystanou celou škálu platebních metod. Mezi vyhledávané patří bankovní převody, platební karty Visa a Mastercard a elektronické peněženky. Pracují tu i české instantní převody.

Každá platební metoda má své vlastní limity pro minimální a maximální vklad. Liší se také rychlost zpracování. Všechny transakce jsou zabezpečené, takže se nemusíte bát o ochranu svých údajů. Vklady v korunách se na herní účet přidají bez prodlení nebo během pár minut.

Konkrétně můžete použít Trustly, Skrill, Neteller nebo paysafecard. Bankovní převod může trvat jeden až tři pracovní dny. Minimální vklad se obvykle nachází kolem 200 Kč. Maximální částku si jste schopni stanovit sami, ale závisí také na preferované platební metodě.

Často kladené otázky

Sepsali jsme vysvětlení na dotazy, které hráče z Česka při zakládání účtu do Pistolo Casino nejvíc trápí. Možná vás některá z nich také napadne.

Které dokumenty musím doložit k potvrzení účtu?

K potvrzení totožnosti postačí neexpirovaný občanský průkaz nebo cestovní pas. K důkazu o bydlišti je možné předložit doklad z bankovního účtu nebo účet za energie se svým jménem a adresou. Pořizujte fotografie v dobrém světle, aby byly všechny data dokonale čitelné.

Zvláštní požadavky pro české doklady

Pokud posíláte český občanský průkaz, musíte nahrát obě jeho strany. U pasu postačí část s fotografií a osobními údaji. Důkaz o bydlišti nesmí být starší 3 měsíců a je vyžadováno, aby obsahoval vaše jméno.

Je možné si upravit e-mailovou adresu po registraci?

Samozřejmě, e-mailová adresa se upravit dá. Obvykle to ale není možné zcela automaticky. Je třeba kontaktovat zákaznickou podporu. Z zabezpečovacích důvodů vás pravděpodobně budou žádat o následné ověření identity. Chrání to váš účet před neautorizovaným přístupem.

Jak postupovat, když jsem zapomněl heslo?

Na přihlašovací stránce klepněte na odkaz „Zapomněli jste heslo“. Systém vás vás požádá k zadání e-mailové adresy, kterou jste při registraci zadali. Na ni pak obratem obdržíte odkaz a instrukce pro zvolení nového hesla. Celý postup je snadný a zabere jen pár okamžiků.

Je pro Čechy registrace a hra v Pistolo Casino pro Čechy legální?

Samozřejmě, Pistolo Casino má mezinárodní licencí, která mu dovoluje poskytovat služby hráčům z České republiky. Vy jste ale nuceni dodržovat české zákony. To zahrnuje být plnoletý a v případě vysokých výher si ošetřit daňové povinnosti.

Daňové povinnosti hráče

V souladu s českého zákona spadají pod dani výhry z hazardních her jenom v případě, že v jednom kalendářním roce překročí částku 1 000 000 Kč. Daň si je třeba vyčíslit a zaplatit sami. Kasino ji za vás automaticky nestrhává.